Delta y Porsche celebran su asociación con la rara aparición del 918 Spyder

Jun 21, 2023

Combinados, Dan Lavker y Anthony Grant tienen más de medio siglo de permanencia en Delta. Como miembros del equipo de Elite Services, crean experiencias memorables y premium para los clientes en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL).

A menudo los encontrará al volante de un Porsche Cayenne, transportando clientes entre vuelos de conexión. La mayoría de los destinatarios son clientes afortunados y desprevenidos que encuentran a un Embajador de Servicio Elite esperándolos en la puerta de embarque de su avión con su nombre en un cartel cuando llegan. Es un servicio "sorpresa y deleite" que mantiene al equipo de Elite Services en movimiento todo el día.

"Es genial", dijo Lavker. “Tengo la oportunidad de ser más personalizado con los clientes. Definitivamente es un servicio más personalizado”.

Este verano, Delta y Porsche cumplieron 12 años juntos y celebraron la renovación de su asociación con una rara aparición de una de las creaciones más preciadas del fabricante de automóviles: el 918 Spyder, cedido al equipo Elite Services. Con solo 918 (así es como el auto obtuvo su nombre) del superdeportivo de propulsión híbrida jamás fabricado en todo el mundo, ver uno de los autos en las calles o en la pista de carreras sería una rareza. ¿Pero qué es aún más extraordinario? Viendo uno navegando entre aviones en el aeropuerto.

Porsche prestó un prototipo de preproducción del 918 Spyder de su colección corporativa al equipo Elite Services de Delta durante un período de dos semanas, después del cual el superdeportivo regresó a la colección del fabricante de automóviles. Porsche suele utilizar el coche con fines promocionales y de marketing.

Además de expresar los valores compartidos de productos premium y mejores de su clase entre las dos marcas, la apariencia del 918 Spyder es también un guiño a las visiones de ambas compañías de un futuro más sostenible. El 918 Spyder es un híbrido que a menudo circula por la pista de ATL con energía totalmente eléctrica entre la creciente flota de equipos eléctricos de servicio en tierra de Delta. Es un motivo de orgullo y visión de futuro para la gente tanto del fabricante de automóviles como de la aerolínea.

A lo largo del día, Lavker, Grant y sus colegas de Elite Services revisan las listas de clientes de Delta que pasan por el aeropuerto. De esa lista, elegirán a algunos clientes afortunados para que se salten el paseo por las explanadas y, en su lugar, les ofrezcan un viaje, normalmente en un Porsche Cayenne, hasta su vuelo de conexión.

La sorpresa llega cuando un cliente ve a un miembro del equipo de Elite Services parado en el puente del jet con su nombre en un cartel cuando desembarca. El placer surge cuando toman el bolso del cliente y lo acompañan hasta la rampa hasta el Porsche que espera. Tomarán algunas fotografías y partirán, cruzando el aeropuerto hasta el vuelo de conexión que los espera. Es un servicio memorable y una experiencia que el dinero no puede comprar: ver el funcionamiento de un aeropuerto a nivel del suelo, sentir la naturaleza acogedora y el alto cuidado de la gente de Delta.

"Es la primera y única vez que algunas personas verán este automóvil", dijo Grant. “Ellos aprecian que los estén recogiendo. ¿Pero el hecho de que estén siendo atrapados en esto? Es abrumador para ellos”.

"Hemos recibido muchos comentarios positivos", dijo Grant sobre sus colegas que vieron el automóvil en el aeropuerto. “[La gente de Delta] quiere sentarse en él y tomar fotografías con él. El hecho de que Delta y Porsche tengan el tipo de relación en la que Porsche nos confiará este extraordinario vehículo dice mucho”.

Si bien el 918 Spyder de Porsche solo fue visto en la rampa de ATL durante un par de semanas, Lavker, Grant y sus colegas permanecen esperando la oportunidad de sorprender y deleitar a más clientes cada día. Y mantenga las persianas abiertas cuando su vuelo se acerque a la puerta: el 918 Spyder podría aparecer en otro centro de Delta a finales de este año.